В филиале центра «Мои Документы» по Красноперекопскому и Фрунзенскому районам Ярославля открылся сектор пользовательского сопровождения – новая площадка получения электронных услуг.

Здесь пять оборудованных персональными компьютерами и офисной техникой рабочих мест, на которых заявители смогут самостоятельно получить услуги в электронном виде через Единый портал госуслуг, официальные сайты государственных органов, а также отсканировать и распечатать необходимые документы или результаты услуг. При этом с заявителями будет работать консультант, который в случае необходимости поможет воспользоваться электронными сервисами.

– Основным преимуществом получения услуг с использованием сектора пользовательского сопровождения является то, что в нем можно оформить в электронном виде в том числе услуги, предоставление которых не организовано в филиалах МФЦ, – отметил и. о. директора регионального департамента информатизации и связи Александр Королев. – Кроме того, гражданам не приходится брать талончики и ждать очереди на прием, а в случае возникновения затруднений помощь оказывает квалифицированный консультант. Открытие нового сектора пользовательского сопровождения – это еще один шаг к повышению уровня цифровой грамотности жителей области.