ПОСТАНОВЛЕНИЕ
АДМИНИСТРАЦИИ
ЛЮБИМСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
 
от 24.01.2022 г. № 09-0058/22
г. Любим
 
Об утверждении административного регламента
предоставления муниципальной услуги
«Исполнение запросов пользователей –
физических и юридических лиц
по архивным документам»
 
В соответствии с федеральными законами от 22 октября 2004 года № 125‑ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановлением Администрации Любимского муниципального района Ярославской области  от 07.06. 2012 г. №  621 «О порядках разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и предоставления муниципальных услуг»  Администрация Любимского муниципального района Ярославской области постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления  муниципальной услуги «Исполнение запросов пользователей - физических и юридических лиц по архивным документам».
2. Признать утратившими силу постановления администрации Любимского муниципального района:
- от 10.06.2013 г. №09-0740/13 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Исполнение запросов пользователей - физических и юридических лиц по архивным документам»»;
- от  13.03.2014 г. № 09-0397/14 «О внесении изменений в постановление Администрации Любимского муниципального района Ярославской области
от 10.06.2013 г. №09-0740/13;
- № 09-0576/16 от 30.06.2016 г. «О внесении изменений в постановление Администрации Любимского муниципального района Ярославской области
от 10.06.2013 г. №09-0740/13.
3.  Начальнику отдела управления делами Администрации Любимского муниципального района Ярославской области И.П. Супрун обеспечить размещение настоящего постановления на официальном сайте Администрации Любимского муниципального района Ярославской области в сети «Интернет» и опубликовать в приложении к районной газете «Наш край» - «Любимский вестник».
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации Любимского муниципального района  Ярославской области по экономике С.А. Васильева.
5. Постановление вступает в силу после его официального опубликования.
 
 
Глава Любимского муниципального района
Ярославской области                                                    А.В. Кошкин
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Приложение к
 Постановлению  Администрации
Любимского муниципального района
Ярославской области
№09-0058/22  от 24.01.2022 года
 
 
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги
 «Исполнение запросов пользователей – физических и юридических лиц
по архивным документам »
 
I.                  Общие положения
 
1.1.  Административный регламент предоставления муниципальной услуги  «Исполнение запросов пользователей – физических и юридических лиц по архивным документам» (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при исполнении запросов пользователей – физических и юридических лиц  по архивным документам.
1.2.  Получателями муниципальной услуги являются юридические и физические лица, обращающиеся на законных основаниях к архивным документам для получения и использования необходимой информации (далее – заявитель, пользователь).
       1.3. Порядок информирования заинтересованных лиц о предоставлении муниципальной услуги
              1.3.1. Информирование о правилах предоставления муниципальной услуги осуществляется архивным отделом Администрации Любимского муниципального района (далее - архивный отдел).
Местонахождения архивного отдела и его почтовый адрес: 
Советская ул., д.3, г. Любим, Ярославская область, 152470
Контактный телефон архивного отдела:  8(48543) 2-11-52
Адрес электронной почты: lubimarhiv@yandex.ru
График работы архивного отдела:
Понедельник – четверг с 8.00 до 17.15, обеденный перерыв с 12.00 до 13.00;
Пятница  -  с 8.00 до 16.00, обеденный перерыв с 12.00 до 13.00;
Суббота, воскресенье -   выходной день
В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час
Выходные и нерабочие праздничные дни, устанавливаются в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.  
            Приём пользователей осуществляется:
Понедельник - четверг с 8.00 до 12.00; пятница – не приёмный день
Муниципальная услуга предоставляется по принципу «одного окна» через государственное автономное учреждение Ярославской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ).
Местонахождение: г. Любим, ул. Октябрьская, д. 11.
Почтовый адрес: 152470, г. Любим, ул. Октябрьская, д. 11.
График работы:
Понедельник - пятница: с 09.00 до 18.00 часов;
Сб       Выходной день
Вс       Выходной день
Телефон для справок: 8(4852)2-11-35
Адрес сайта многофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://mfc76.ru
Адрес электронной почты МФЦ: mfc@mfc76.ru.
1.3.2. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Пользователи могут получить информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе об административных процедурах:
·         по телефону;
·         по письменному обращению;
·         при личном обращении;
Информирование о предоставлении муниципальной услуги в администрации Любимского МР осуществляется заведующим  отделом, ответственным за предоставление муниципальной услуги.
Заведующий  отделом осуществляет информирование по следующим направлениям:
-  о местонахождении и графике работы архивного отдела администрации Любимского МР;
-  о справочных телефонах архивного отдела администрации Любимского МР;
- о местах нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги, а также о способах получения такой информации;
-  о порядке получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги.
Основными требованиями к консультации заявителей являются:
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота консультирования;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут.
1.3.3. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в форме:
- непосредственного общения заявителей (при личном обращении, по телефону) с заведующим  отделом, ответственным за консультацию.
1.3.4. Требования к форме и характеру взаимодействия специалистов с заявителями:
- при ответе на телефонные звонки заведующий отделом представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), должность,   предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;
- при личном обращении заявителей, заведующий  отделом  должен представиться, указать фамилию, имя и отчество (последнее при наличии), сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;
- в конце консультирования (по телефону, лично) заведующий  отделом, осуществляющий консультирование, должен кратко подвести итоги, что следует предпринять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);
- ответ на письменные обращения заявителей дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона заведующего  отделом, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу, исполнившего ответ на обращение. Ответ на письменное обращение подписывается заведующим отделом администрации Любимского МР и дается в срок, не превышающий 3  рабочих дня со дня регистрации обращения.
 
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
 
2.1.  Наименование муниципальной услуги.
       2.1.1. Наименование муниципальной услуги: «Исполнение запросов пользователей – физических и юридических лиц  по архивным документам»
2.1.2. Виды запросов заявителей, исполнение которых осуществляется в порядке предоставления муниципальной услуги:
- Социально-правовые запросы – запросы,  связанные с социальной защитой граждан, предусматривающие их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными обязательствами Российской Федерации.  
- Тематические запросы – запросы о предоставлении информации по определенной проблеме, теме, событию, факту.
2.2 Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
  Муниципальную услугу оказывает Администрация Любимского муниципального  района.
  Уполномоченный орган - архивный отдел администрации Любимского муниципального района.
2.3 Форма подачи заявления и получения результата предоставления
муниципальной услуги:
- очная форма - при личном присутствии заявителя в архивном отделе;
- заочная форма – без личного присутствия заявителя (посредством
почтовой связи);
2.4. Основанием для предоставления муниципальной услуги являются:
- заявление, написанное заявителем лично;
- письменный запрос;
- через МФЦ.
Все документы представляются заявителями в одном экземпляре (подлинники и копии). Документы, предъявляемые в копиях, и доверенности физических лиц должны быть нотариально удостоверены. Наследники могут обратиться с заявлением при наличии свидетельства о смерти гражданина и документов, подтверждающих их право на наследство.
Юридические лица направляют запрос, оформленный на официальном бланке организации, содержащем сведения о наименовании организации и его юридическом адресе. Запрос подписывается руководителем (заместителем руководителя) юридического лица.
2.5. Результат муниципальной услуги.
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является выдача архивной справки, архивной копии, архивной выписки, информационного письма, тематического перечня архивных документов, тематической подборки копий архивных документов, ответа об отсутствии запрашиваемых сведений, рекомендаций о дальнейших путях поиска необходимой информации, уведомления о направлении соответствующих запросов на исполнение по принадлежности в другие органы и организации. Архивные справки, архивные выписки, архивные копии предоставляются архивным отделом на бумажном носителе.
Архивная справка – официальный документ архива, составленный на бланке архива, имеющий юридическую силу и содержащий документную информацию о предмете запроса с указанием архивных шифров и номеров листов единиц хранения тех архивных документов, на основании которых она составлена (Приложения №№3,4 к настоящему Регламенту);
архивная выписка – документ архива, составленный на бланке архива, дословно воспроизводящий часть текста архивного документа, относящийся к определенному факту, событию, лицу, с указанием архивного шифра и номеров листов единицы хранения (Приложение №5 к настоящему Регламенту);
архивная копия – дословно воспроизводящая текст архивного документа копия, с указанием архивного шифра и номеров листов единицы хранения, заверенная в установленном порядке;
информационное письмо – письмо, составленное на бланке архива по запросу пользователя или по инициативе архива, содержащее информацию о хранящихся в архиве архивных документах по определенной проблеме, теме.
  2.6. Срок предоставления муниципальной услуги.
          2.6.1. Срок исполнения запросов  пользователей – физических и юридических лиц по архивным документам не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации запроса. При сложных запросах или проведении внеплановых ремонтных работ в хранилищах архива или при обстоятельствах форс-мажорного характера, срок может быть продлен, но не более чем на 30 календарных дней с обязательным уведомлением об этом заявителя.
           2.6.2. Срок исполнения запросов с использованием только  научно-справочного аппарата архива – не более 15 календарных дней с момента регистрации обращения.
          2.6.3. Пересылка непрофильных запросов по принадлежности в другие организации или архивы, а также информирование об этом заявителя должно осуществляться в течение 5 рабочих дней с момента регистрации запроса.
2.6.4. Тематический запрос государственного органа или органа местного самоуправления, связанный с исполнением ими своих функций, поступивший в архивный отдел, рассматривается в первоочередном порядке.
          2.7. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление услуги и защиту персональных данных.
Предоставление муниципальной услуги по исполнению запросов пользователей – физических и юридических лиц по архивным документам  осуществляется в соответствии с:
1) Федеральным законом от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (ст. 3822);
         2) Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
         3) Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (часть I) ст. 3451);
        4) Федеральным законом от 22 октября 2004 г. № 125 – ФЗ  «Об архивном деле в Российской Федерации»;
        5) Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
        6) Федеральным законом от 09 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;
       7)  Приказом Федерального архивного агентства от 02.03.2020 г.  № 24 «Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, научных организациях»;
8) Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19 «Об утверждении правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук;
9) Устав Любимского муниципального района.
         2.8. Перечень документов необходимых для предоставления муниципальной услуги.
          2.8.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и представляемых заявителем самостоятельно:
          1. Письменный запрос (обращение) пользователя по формам (образцам) и перечень документов, согласно, Приложения №2 к настоящему Регламенту, в адрес архивного отдела.
         В письменном запросе (обращении) пользователя должны быть указаны:
·        наименования юридического лица (для юридических лиц);
·        фамилия, имя, отчество (для физических лиц);
·        почтовый и электронный адрес заявителя;
·        номер контактного телефона заявителя;
·        для заявителей, не являющихся гражданами Российской Федерации, - гражданство;
·        интересующая заявителя тема, вопрос, событие, факт и хронологические рамки запрашиваемой информации;
в т.ч.
- о стаже работы, размере заработной платы – название, ведомственная подчиненность и адрес организации,  период работы (годы), в качестве кого работал (должность), дата рождения;
- о награждении – сведения о времени награждения и награждающей организации;
- иные сведения, позволяющие осуществить поиск документов;
·        форма получения заявителем информации (архивная справка, архивные копии, архивная выписка);
·        личная подпись гражданина или подпись должностного лица;
·        дата отправления.
2. Документ(ты), подтверждающий(е) полномочия заявителя,
предусмотренные законодательством Российской Федерации (паспорт,
доверенность, оформленная в установленном порядке).
3. Заявитель вправе представить по собственной инициативе иные документы, позволяющие осуществить поиск документов, необходимых для
исполнения запроса (номера и даты организационно-распорядительных документов, копии листов трудовой книжки). В случае необходимости заявитель прилагает к письменному запросу копии соответствующих документов.
При подаче вышеперечисленных документов дается письменное согласие на обработку и использование персональных данных заявителя, а именно совершение действий, предусмотренных Федеральным законом о 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» в отношении персональных данных заявителя (физического лица).
Действие согласия распространяется на срок предоставления муниципальной услуги и может быть отозвано заявителем в письменной форме путем направления в отдел письменного сообщения в произвольной форме об указанном отзыве.
           2.9. Орган, предоставляющий муниципальную услугу, не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона 210-ФЗ государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги, и органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе;
3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона 210-ФЗ;
4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, работника МФЦ, работника организации, привлекаемой для реализации функций МФЦ, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо руководителя организации, привлекаемой для реализации функций МФЦ, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства».
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является направление (представление) запроса не уполномоченным лицом.
2.11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- ненадлежащее оформление заявления (отсутствие сведений, предусмотренных установленной формой заявления);
- непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в подпункте 2.8.1 пункта 2.8 настоящего раздела Порядка, если представление таких документов является обязательным для заявителя;
- наличие в заявлении нецензурных либо оскорбительных выражений в адрес сотрудника архивного отдела, угроз жизни, здоровью и имуществу сотрудника архивного отдела, а также членов его семьи;
- запрос не поддается прочтению;
- ответ по существу указанной в запросе темы не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (указанная информация может быть предоставлена только при наличии у заявителя документально подтвержденных прав на получение сведений, содержащих государственную тайну и (или) конфиденциальную информацию);
- наличие в запросе вопроса, на который заявителю ранее многократно давались письменные ответы по существу, не содержащего новых доводов или обстоятельств. Уполномоченное должностное лицо архивного отдела вправе принять решение о безосновательности очередного запроса и прекращении переписки по данному вопросу при условии, что указанный запрос и ранее направляемые запросы направлялись в то же архивный отдел или одному и тому же должностному лицу архивного отдела;
отсутствие у заявителя документов, подтверждающих его полномочия выступать от имени третьих лиц, в отношении которых сделан запрос (в случае, если не истек срок ограничения, установленный частью 3 статьи 25 Федерального закона от 22 октября 2004 года № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации.
2.12. Порядок, размер и основания взимания платы, за предоставление муниципальной услуги и способы ее взимания.
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги.
 Максимальный срок ожидания в очереди для получения муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
Получатель муниципальной услуги принимается должностным лицом архивного отдела в порядке очереди.
2.14. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги
Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в течение 15 минут.
  2.14.1. Поступившие  по почте запросы регистрируются в течение 3 рабочих дней со дня поступления в установленном порядке.
2.14.2. Регистрация запроса (заявления) является основанием для начала действий по предоставлению муниципальной услуги.
 2.15. Требования к оборудованию мест оказания муниципальной услуги
  1) Места ожидания для заявителей должны соответствовать комфортным условиям и должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) или скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 3 мест.
  2) Помещение для непосредственного взаимодействия исполнителя
с заявителями должно соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы исполнителя. Место непосредственного приёма заявителей должно быть оборудовано стульями.
В местах приёма заявлений, содержится следующая информация:
- график (режим) работы архивного отдела Администрации, номера телефонов Администрации, отдела;
- наименование муниципальной услуги;
- порядок предоставления муниципальной услуги;
- перечень необходимых для получения муниципальной услуги документов;
- порядок обжалования решения, действий (бездействия) работников отдела при предоставлении муниципальной услуги.
3) Кабинет приёма заявителей должен быть оборудован         информационными табличками (вывесками) с указанием:
- фамилии, имени, отчества и должности исполнителя, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
- графика приёма.
4) Рабочее место исполнителя должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим и копирующим устройствами.
5) На территории, прилегающей к месторасположению исполнителя, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.
6) В местах предоставления услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды заявителей.
7) На информационных стендах в архивном отделе администрации Любимского МР размещаются следующие информационные материалы:
- сведения о перечне предоставляемой муниципальной услуге;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение № 1 к административному регламенту);
- перечень документов, которые заявитель должен представить для предоставления муниципальной услуги;
- образцы заполнения документов (Приложения №2,3 к административному регламенту);
- адреса, номера телефонов и факса, график работы архивного отдела администрации Любимского МР;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- административный регламент;
- необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги.
Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, размещаются при входе в помещение архивного отдела администрации Любимского МР. Текст материалов, размещаемых на стенде, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.
    8) Для обеспечения доступа к получению муниципальной услуги инвалидов (инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) при входе в здание администрации устраивается пандус в соответствии со СНиП.
2.16. Доступность и качество муниципальной услуги определяется по следующим показателям:
N
п/п
Наименование показателя  
качества и доступности  
муниципальной услуги   
Функциональные показатели  
Значение
<*>  
1
Квалификация, опыт         
специалистов               
Доля специалистов, имеющих    
высшее и среднее специальное  
образование, предоставляющих  
муниципальную услугу, от общего
количества специалистов,      
предоставляющих муниципальную 
услугу                        

0,8 
2
Техническое оснащение      
Администрации  района оборудованием 
Доля обеспеченности           
оборудованием (наличие        
необходимого оборудования,    
аппаратуры и т.п.)            
1   
3
Соответствие помещений     
санитарным и противопожарным
и иным нормам и правилам,  
оборудование мест ожидания  стульями и возможность     
доступа к местам           
общественного пользования  
(туалетам)                 
Доля помещений, соответствующих санитарным и противопожарным и иным нормам и правилам,       
оборудование мест ожидания    
стульями и возможность доступа к местам общественного        
пользования (туалетам)        
0,95
4
Срок ожидания в очереди    
Срок ожидания в очереди при   
подаче заявления и получении  
результата предоставления     
муниципальной услуги не       
превышает 15 минут            
1   
5
Срок предоставления        
муниципальной услуги       
Срок предоставления           
муниципальной услуги не       
превышает  30 календарных  дней со дня обращения                 
1