МЭРИЯ ГОРОДА ЯРОСЛАВЛЯ
 ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 30 сентября 2010 г. N 3986
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ О
ПРИНАДЛЕЖНОСТИ ОБЪЕКТОВ ЭЛЕКТРОСЕТЕВОГО ХОЗЯЙСТВА
 
Список изменяющих документов
(в ред. Постановлений Мэрии г. Ярославля от 17.01.2013 N 99,
от 21.10.2013 N 2449, от 23.11.2016 N 1661, от 19.01.2017 N 73,
от 11.01.2019 N 19)
 
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"
 МЭРИЯ ГОРОДА ЯРОСЛАВЛЯ ПОСТАНОВЛЯЕТ:
 1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о принадлежности объектов электросетевого хозяйства (приложение).
 2. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя мэра города Ярославля по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства.
(в ред. Постановлений Мэрии г. Ярославля от 17.01.2013 N 99, от 11.01.2019 N 19)
 3. Постановление вступает в силу с момента официального опубликования.
 
Мэр
города Ярославля
В.В.ВОЛОНЧУНАС
  Приложение
к постановлению
мэрии города Ярославля
от 30.09.2010 N 3986
 
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ИНФОРМАЦИИ О ПРИНАДЛЕЖНОСТИ ОБЪЕКТОВ
ЭЛЕКТРОСЕТЕВОГО ХОЗЯЙСТВА
  Список изменяющих документов
(в ред. Постановлений Мэрии г. Ярославля от 21.10.2013 N 2449,
от 23.11.2016 N 1661, от 19.01.2017 N 73, от 11.01.2019 N 19)
 
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
 1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о принадлежности объектов электросетевого хозяйства (далее - административный регламент) разработан в целях оптимизации (повышения качества) исполнения муниципальной услуги и доступности ее результата, определяет порядок предоставления и стандарт предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о принадлежности объектов электросетевого хозяйства (далее - муниципальная услуга), в том числе особенности предоставления муниципальной услуги через государственное автономное учреждение Ярославской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ).
1.2. Заявителями при предоставлении муниципальной услуги являются юридические или физические лица, в том числе индивидуальные предприниматели (далее - заявители).
1.3. Структурным подразделением мэрии города Ярославля, непосредственно предоставляющим муниципальную услугу, является департамент городского хозяйства мэрии города Ярославля (далее - департамент).
Место нахождения департамента: 150001, город Ярославль, ул. Большая Федоровская, д. 43.
(в ред. Постановления Мэрии г. Ярославля от 19.01.2017 N 73)
Почтовый адрес департамента: 150001, город Ярославль, ул. Большая Федоровская, д. 43.
(в ред. Постановления Мэрии г. Ярославля от 19.01.2017 N 73)
Адрес электронной почты департамента: dce@city-yar.ru.
График работы департамента: понедельник - четверг с 8.30 до 17.30, пятница с 8.30 до 16.30, перерыв с 12.30 до 13.18.
Прием по вопросам предоставления муниципальной услуги ведется по адресу: город Ярославль, ул. Большая Федоровская, д. 43, по следующему графику: понедельник - четверг с 8.30 до 17.30, пятница с 8.30 до 16.30, перерыв с 12.30 до 13.18.
(в ред. Постановления Мэрии г. Ярославля от 19.01.2017 N 73)
Справочные телефоны:
- (4852) 40-39-02 - приемная;
- (4852) 40-39-99 - заместитель директора департамента - начальник управления инженерного обеспечения;
- (4852) 40-46-73 - начальник отдела организации коммунальных услуг департамента (далее - начальник отдела организации коммунальных услуг);
- (4852) 40-46-72 - работник отдела организации коммунальных услуг департамента (далее - работник отдела организации коммунальных услуг).
1.4. За предоставлением муниципальной услуги заявитель по выбору может обратиться как в департамент, так и в МФЦ. Заявителю обеспечивается возможность осуществить запись на прием в МФЦ посредством телефонной связи и портала МФЦ для подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги, выбрав удобные для заявителя дату и время приема в пределах установленного в МФЦ графика приема заявителей.
Место нахождения филиалов МФЦ в городе Ярославле: проспект Авиаторов, дом 94; проспект Ленина, дом 14а; улица Панина, дом 38; улица Ползунова, дом 15; улица Свердлова, дом 94. Место нахождения обособленного структурного подразделения МФЦ в городе Ярославле: улица Комарова, дом 6.
График работы МФЦ и филиалов МФЦ: понедельник, среда, четверг, пятница, суббота с 8.00 до 18.00; вторник с 10.00 до 20.00; воскресенье - выходной день.
График работы обособленного структурного подразделения: вторник, четверг с 9.00 до 20.00; среда, пятница с 9.00 до 18.00; суббота с 10.00 до 14.00; воскресенье, понедельник - выходные дни.
Адрес портала МФЦ: http://mfc76.ru.
Адрес электронной почты МФЦ: mfc@mfc76.ru.
Информацию о месте нахождения, графике работы и телефонах территориальных обособленных структурных подразделений (филиалах) МФЦ можно получить по телефонам справочной и консультационной службы МФЦ: (4852) 49-09-09, 8-800-100-76-09, и на портале МФЦ.
(п. 1.4 в ред. Постановления Мэрии г. Ярославля от 11.01.2019 N 19)
1.5. Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на официальном портале города Ярославля в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - портал города): www.city-yaroslavl.ru, на информационных стендах департамента и МФЦ, а также в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал): www.gosuslugi.ru, на портале МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://mfc76.ru.
(п. 1.5 в ред. Постановления Мэрии г. Ярославля от 19.01.2017 N 73)
1.6. В департаменте предоставление информации заявителям по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, производится начальником и работником отдела организации коммунальных услуг.
Консультации предоставляются в течение установленного рабочего времени в устной форме при личном обращении, посредством телефонной связи либо с использованием электронной почты.
При консультировании заявителю дается точный и исчерпывающий ответ на поставленные вопросы.
Если ответ на поставленный вопрос не может быть дан работником департамента самостоятельно или подготовка ответа требует времени, заявителю должно быть предложено направить письменное обращение либо назначено другое время для получения информации.
Консультирование в устной форме при личном обращении осуществляется в пределах 15 минут.
Консультирование по телефону осуществляется в пределах 5 минут. При консультировании по телефону работник департамента должен назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а затем в вежливой форме дать точный и понятный ответ на поставленные вопросы.
1.7. Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, заявители могут также получить в МФЦ или через портал МФЦ.
(п. 1.7 в ред. Постановления Мэрии г. Ярославля от 11.01.2019 N 19)
2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
 2.1. Наименование муниципальной услуги - предоставление информации о принадлежности объектов электросетевого хозяйства.
2.2. Муниципальную услугу предоставляет департамент городского хозяйства мэрии города Ярославля. Для предоставления муниципальной услуги заявитель вправе по своему выбору обратиться в департамент или МФЦ.
МФЦ участвует в предоставлении муниципальной услуги в случае обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги в МФЦ и обеспечивает прием у заявителей заявлений о предоставлении муниципальной услуги с полным комплектом документов. В случае обращения заявителя с заявлением в МФЦ выдача результата предоставления муниципальной услуги по желанию заявителя может осуществляться через МФЦ. При обращении в МФЦ заявитель указывает в заявлении место получения предоставления результата муниципальной услуги: в департаменте либо МФЦ.
В ходе предоставления муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, утвержденный решением муниципалитета города Ярославля от 07.07.2011 N 502.
При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица департамента, муниципального служащего, работника МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя департамента, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
(п. 2.2 в ред. Постановления Мэрии г. Ярославля от 11.01.2019 N 19)
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление в письменной форме заявителю:
- информации о принадлежности объектов электросетевого хозяйства с указанием организации;
- информации об отсутствии запрашиваемой информации.
2.4. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет 15 дней.
В случае обращения заявителя через МФЦ срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня получения департаментом комплекта документов из МФЦ. Комплект документов, представленный заявителем в МФЦ, передается в департамент в срок не более 2 рабочих дней со дня приема документов от заявителя.
(абзац введен Постановлением Мэрии г. Ярославля от 11.01.2019 N 19)
В случае указания заявителем на способ выдачи результата предоставления муниципальной услуги через МФЦ выдача результата или мотивированного отказа осуществляется МФЦ в срок не более 2 рабочих дней с момента уведомления департаментом о готовности результатов предоставления муниципальной услуги. Срок передачи документов из департамента в МФЦ не входит в срок предоставления муниципальной услуги.
(абзац введен Постановлением Мэрии г. Ярославля от 11.01.2019 N 19)
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2004 N 861 "Об утверждении Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам по оперативно-диспетчерскому управлению в электроэнергетике и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам администратора торговой системы оптового рынка и оказания этих услуг и Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям";
- постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2011 N 797 "О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления";
- постановлением мэрии города Ярославля от 26.02.2013 N 427 "Об утверждении Перечня муниципальных услуг, предоставляемых в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
1) заявление по форме согласно приложению 1 к административному регламенту, которое может быть полностью рукописным, изготовленным с использованием распечатанного с официального портала города Ярославля или Единого портала и заполненного рукописно бланка заявления или полностью изготовленным с использованием компьютерной техники;
2) документ, подтверждающий полномочия лица на осуществление действий от имени заявителя (в случае если от имени заявителя действует представитель).
В департамент документы представляются заявителем лично, через представителя или направляются по почте ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
В МФЦ документы представляются заявителем лично или через представителя.
2.7. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
(п. 2.7 в ред. Постановления Мэрии г. Ярославля от 11.01.2019 N 19)
2.8. Основаниями для отказа в приеме заявления и прилагаемых к нему документов являются:
- ненадлежащее оформление заявления (отсутствие сведений о заявителе, подписи заявителя);
- отсутствие документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя (в случае если от имени заявителя действует представитель).
2.9. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.
2.10. Муниципальная услуга является бесплатной для заявителя.
2.11. Ошибки, опечатки, допущенные в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, подлежат исправлению в течение 3 рабочих дней со дня регистрации в департаменте соответствующего письменного запроса заявителя.
В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления муниципальной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине департамента и (или) должностного лица МФЦ, и (или) работника МФЦ, плата с заявителя не взимается.
(абзац введен Постановлением Мэрии г. Ярославля от 11.01.2019 N 19)
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги - 15 минут.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
Места предоставления муниципальной услуги (места информирования, ожидания и приема заявителей) располагаются в зданиях департамента и МФЦ.
В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается возможность доступа к местам общественного пользования (туалетам).
В департаменте места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
В департаменте информационные стенды должны содержать: примерные образцы заполнения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; текст административного регламента; извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги; график приема заявителей; телефоны для справок; перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; график работы и адреса филиалов МФЦ в городе Ярославле.
(в ред. Постановления Мэрии г. Ярославля от 19.01.2017 N 73)
Места ожидания должны иметь условия, удобные для граждан.
Прием заявителей в департаменте осуществляется в служебных кабинетах заместителя директора департамента - начальника управления инженерного обеспечения, работников общего отдела департамента, начальника и работников отдела организации коммунальных услуг.
Места приема оборудуются стульями и должны соответствовать установленным санитарным, противопожарным и иным нормам и правилам.
В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается возможность доступа инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
(абзац введен Постановлением Мэрии г. Ярославля от 23.11.2016 N 1661)
2.14. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются соблюдение сроков ее предоставления, а также отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей.
2.15. Особенностей предоставления муниципальной услуги в электронной форме не установлено.
3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов - 1 день;
- первичная проверка и рассмотрение заявления - 10 дней;
- подготовка информации заявителю - 1 день;
- принятие уполномоченным должностным лицом решения о предоставлении информации - 2 дня;
- выдача (направление) информации заявителю - 1 день.
Последовательность административных процедур предоставления муниципальной услуги приведена в блок-схеме (приложение 2 к административному регламенту).
3.2. Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов.
Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и прилагаемых к нему документов в департамент от заявителя или из МФЦ в соответствии с пунктом 2.6 раздела 2 административного регламента.
Ответственным за выполнение административной процедуры является работник общего отдела департамента (далее - работник общего отдела).
Работник общего отдела:
1) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя либо полномочия представителя;
2) проводит первичную проверку предоставленных документов;
3) в случае представления к заявлению документов сличает копии предоставленных документов с оригиналами, выполняет на копиях надпись об их соответствии подлинным экземплярам (либо ставит штамп "копия верна"), заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
При отсутствии оснований для отказа в приеме заявления и прилагаемых к нему документов работник общего отдела регистрирует заявление в установленном порядке, а также по желанию заявителя ставит отметку о принятии документов к рассмотрению на копии заявления, которая возвращается заявителю вместе с оригиналами документов. После первичной проверки и регистрации заявление и прилагаемые к нему документы работник общего отдела направляет заместителю директора департамента - начальнику управления инженерного обеспечения.
При наличии оснований для отказа в приеме заявления и прилагаемых к нему документов работник общего отдела возвращает документы заявителю и разъясняет ему причины возврата. По желанию заявителя причины возврата указываются работником общего отдела на заявлении письменно.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 1 день.
3.3. Первичная проверка и рассмотрение заявления.
Основанием для начала административной процедуры является получение заместителем директора департамента - начальником управления инженерного обеспечения зарегистрированного заявления и прилагаемых к нему документов.
Ответственными за выполнение административной процедуры являются заместитель директора департамента - начальник управления инженерного обеспечения, начальник и работник отдела организации коммунальных услуг, работник общего отдела.
Заместитель директора департамента - начальник управления инженерного обеспечения в течение 1 дня рассматривает заявление и прилагаемые к нему документы и налагает резолюцию с поручением начальнику отдела организации коммунальных услуг о рассмотрении заявления.
Начальник отдела организации коммунальных услуг в течение 1 дня рассматривает заявление и прилагаемые к нему документы и налагает резолюцию с поручением работнику отдела организации коммунальных услуг о рассмотрении заявления и подготовки информации о принадлежности объектов электросетевого хозяйства.
Работник отдела организации коммунальных услуг, ответственный за проведение проверки заявления, проводит проверку полноты и достоверности сведений, содержащихся в предоставленных документах, осуществляет в течение 1 дня подготовку запроса в соответствующие сетевые организации за подписью заместителя директора департамента - начальника управления инженерного обеспечения и передает проект запроса на рассмотрение начальнику отдела организации коммунальных услуг.
Начальник отдела организации коммунальных услуг в течение 1 дня рассматривает проект запроса, визирует его и передает на подпись заместителю директора департамента - начальнику управления инженерного обеспечения.
В случае наличия замечаний по содержанию и (или) оформлению проекта запроса начальник отдела организации коммунальных услуг возвращает проект запроса работнику отдела организации коммунальных услуг на доработку. Доработанный проект запроса передается работником отдела организации коммунальных услуг начальнику отдела организации коммунальных услуг, который после визирования направляет его заместителю директора департамента - начальнику управления инженерного обеспечения для подписания.
Заместитель директора департамента - начальник управления инженерного обеспечения в течение 1 дня рассматривает представленный на подписание проект запроса и приложенные к нему документы и принимает решение о подписании запроса.
В случае наличия замечаний по проекту запроса и (или) по его оформлению заместитель директора департамента - начальник управления инженерного обеспечения направляет проект запроса начальнику отдела организации коммунальных услуг на доработку.
Доработанный проект запроса передается начальником отдела организации коммунальных услуг заместителю директора департамента - начальнику управления инженерного обеспечения для подписания.
Подписанный заместителем директора департамента - начальником управления инженерного обеспечения запрос направляется в общий отдел для регистрации. В тот же день зарегистрированный в установленном порядке запрос направляется в сетевую организацию.
Максимальный срок исполнения административной процедуры, с учетом количества дней, предоставленных сетевой организации на рассмотрение запроса департамента, составляет 10 дней.
3.4. Подготовка информации заявителю.
Основанием для начала административной процедуры является получение из сетевой организации ответа на запрос департамента.
Ответственными за выполнение административной процедуры являются начальник и работник отдела организации коммунальных услуг.
Работник отдела организации коммунальных услуг рассматривает полученный ответ сетевой организации на запрос в день его получения и осуществляет подготовку проекта информации заявителю о принадлежности объектов электросетевого хозяйства с указанием организации либо проекта информации об отсутствии запрашиваемой информации.
Подготовленный проект информации передается на согласование начальнику отдела организации коммунальных услуг.
Начальник отдела организации коммунальных услуг в тот же день проверяет правильность подготовленного работником отдела организации коммунальных услуг проекта информации, визирует и передает его на подписание заместителю директора департамента - начальнику управления инженерного обеспечения.
В случае наличия замечаний по проекту информации и (или) по его оформлению начальник отдела организации коммунальных услуг направляет проект работнику отдела организации коммунальных услуг на доработку. Доработанный проект информации работник отдела организации коммунальных услуг передает начальнику отдела организации коммунальных услуг, который визирует проект информации и передает его на подписание заместителю директора департамента - начальнику управления инженерного обеспечения.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 1 день.
3.5. Принятие уполномоченным должностным лицом решения о предоставлении информации.
Основанием для начала административной процедуры является получение заместителем директора департамента - начальником управления инженерного обеспечения проекта информации.
Ответственным за выполнение административной процедуры является заместитель директора департамента - начальник управления инженерного обеспечения.
Заместитель директора департамента - начальник управления инженерного обеспечения рассматривает представленный проект информации и в случае отсутствия замечаний подписывает его и направляет в общий отдел департамента.
При наличии замечаний заместитель директора департамента - начальник управления инженерного обеспечения возвращает проект информации начальнику отдела организации коммунальных услуг для доработки. Доработанный проект информации подписывается заместителем директора департамента - начальником управления инженерного обеспечения и направляется в общий отдел департамента.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 2 дня.
3.6. Выдача (направление) информации заявителю.
Основанием для начала административной процедуры является получение работником общего отдела подписанной заместителем директора департамента - начальником управления инженерного обеспечения информации заявителю, обратившемуся непосредственно в департамент либо выбравшему департамент в качестве места получения результата предоставления муниципальной услуги.
Ответственным за выполнение административной процедуры является работник общего отдела.
Работник общего отдела регистрирует в установленном порядке подписанную заместителем директора департамента - начальником управления инженерного обеспечения информацию, уведомляет заявителя любым доступным способом о готовности информации и назначает дату и время ее выдачи заявителю в пределах срока исполнения административной процедуры.
Прибывший в назначенное время заявитель предъявляет документы, удостоверяющие личность и, при необходимости, подтверждающие полномочия.
Работник общего отдела проверяет предъявленные документы и выдает заявителю информацию.
В случае неявки заявителя в назначенное время работник общего отдела направляет информацию по почте на указанный в заявлении адрес заказным письмом с уведомлением о вручении.
В случае если в запросе заявителем указано на получение результата предоставления муниципальной услуги в МФЦ, работник общего отдела обеспечивает направление в МФЦ результата предоставления муниципальной услуги в сроки, предусмотренные соглашением о взаимодействии.
(в ред. Постановления Мэрии г. Ярославля от 11.01.2019 N 19)
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 1 день.
3.7. Особенности выполнения административных процедур в МФЦ.
3.7.1. Прием и обработка запроса о предоставлении муниципальной услуги.
Ответственными за выполнение административной процедуры являются специалисты МФЦ.
При проверке документов специалист МФЦ устанавливает личность заявителя на основании паспорта гражданина Российской Федерации и иных документов, удостоверяющих личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также проверяет соответствие копий представленных документов (за исключением нотариально заверенных) их оригиналам, а в случае обращения представителя заявителя - личность и полномочия представителя.
Принятые документы регистрируются в автоматизированной информационной системе МФЦ, формируется расписка в приеме документов в двух экземплярах, один из которых выдается заявителю, второй хранится в МФЦ.
Принятый комплект документов с сопроводительными документами передается в департамент в течение 2 дней со дня приема документов от заявителя.
Прием и обработка запроса о предоставлении муниципальной услуги посредством подачи заявителем единого запроса о предоставлении нескольких государственных (муниципальных) услуг при однократном обращении в МФЦ (далее - комплексный запрос) определяется с учетом особенностей, предусмотренных статьей 15 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
3.7.2. Выдача результата предоставления муниципальной услуги через МФЦ.
В случае представления заявителем запроса через МФЦ документ, являющийся результатом муниципальной услуги, направляется в МФЦ, если иной способ получения не указан заявителем.
Выдача документов по результатам предоставления муниципальной услуги при личном обращении заявителя в МФЦ осуществляется работником МФЦ, ответственным за выдачу документов, в течение 2 дней со дня уведомления департаментом о готовности результатов предоставления муниципальной услуги.
Выдача результата предоставления муниципальной услуги через МФЦ по заявлению посредством комплексного запроса определяется с учетом особенностей, предусмотренных статьей 15 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
(п. 3.7 введен Постановлением Мэрии г. Ярославля от 11.01.2019 N 19)
4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
 4.1. Текущий контроль за принятием решений, соблюдением и исполнением положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется директором департамента городского хозяйства мэрии города Ярославля непосредственно при предоставлении муниципальной услуги, а также путем организации проведения проверок в ходе предоставления муниципальной услуги. По результатам проверок директор департамента городского хозяйства мэрии города Ярославля дает указания по устранению выявленных нарушений и контролирует их исполнение.
Текущий контроль может включать рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заинтересованных лиц, содержащие жалобы на решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
(п. 4.1 в ред. Постановления Мэрии г. Ярославля от 11.01.2019 N 19)
4.2. Порядок осуществления контроля за условиями и организацией предоставления муниципальной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ и департаментом.
4.3. Оценка качества предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
Последующий контроль за исполнением административного регламента осуществляется департаментом социально-экономического развития города мэрии города Ярославля путем проведения проверок в порядке, установленном постановлением мэрии города Ярославля.
(п. 4.3 в ред. Постановления Мэрии г. Ярославля от 19.01.2017 N 73)
4.4. По результатам проверок лица, допустившие нарушения административного регламента, могут быть привлечены к дисциплинарной ответственности в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, законодательством о муниципальной службе.
За неправомерные решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, являющиеся административными правонарушениями или преступлениями, виновные лица могут быть привлечены к административной или уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.5. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны заявителей обеспечивается посредством открытости деятельности департамента при предоставлении муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения муниципальной услуги.
Заявители вправе обжаловать решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в порядке, установленном разделом 5 административного регламента.
(п. 4.5 в ред. Постановления Мэрии г. Ярославля от 11.01.2019 N 19)
 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДЕПАРТАМЕНТА, МФЦ, А ТАКЖЕ
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ, РАБОТНИКОВ
(в ред. Постановления Мэрии г. Ярославля
от 11.01.2019 N 19)
 5.1. Заявитель имеет право на судебное и досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе:
- в случае решений и действий (бездействия) департамента, должностных лиц и муниципальных служащих департамента:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, муниципальными правовыми актами;
6) требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ярославской области, муниципальными правовыми актами;
10) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2.2 раздела 2 административного регламента;
- в случае решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, комплексного запроса;
2) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
3) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
4) требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, муниципальными правовыми актами;
5) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги.
5.3. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования жалобы.
Необходимая информация и документы должны быть предоставлены заявителю не позднее трех рабочих дней со дня поступления в департамент письменного запроса заявителя.
5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме.
Жалоба на решения и действия (бездействие) департамента, должностных лиц и муниципальных служащих департамента подается в департамент по адресу, указанному в пункте 1.3 раздела 1 административного регламента.
Жалоба на решения, принятые директором департамента, подается в мэрию города Ярославля (почтовый адрес: ул. Андропова, д. 6, город Ярославль, 150999; адрес электронной почты: ud@city-yar.ru) на имя заместителя мэра города Ярославля по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства.
Жалоба на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подается руководителю МФЦ по адресу, указанному в пункте 1.4 раздела 1 административного регламента.
Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ подается в департамент информатизации и связи Ярославской области, являющийся учредителем МФЦ, (почтовый адрес: ул. Свободы, д. 32а, город Ярославль, 150000; адрес электронной почты: dis@yarregion.ru) или должностному лицу, уполномоченному в соответствии с нормативным правовым актом Ярославской области.
5.5. Жалоба на решения и действия (бездействие) департамента, должностных лиц и муниципальных служащих департамента может быть направлена по почте, с использованием официального портала города Ярославля в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", Единого портала, через МФЦ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием портала МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", Единого портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.6. Жалоба должна содержать:
1) наименование департамента, должностного лица либо муниципального служащего департамента, МФЦ, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) департамента, должностного лица либо муниципального служащего департамента, МФЦ, работника МФЦ;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) департамента, должностного лица либо муниципального служащего департамента, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть предоставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.7. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) об отказе в удовлетворении жалобы.
5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8 раздела 5 административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.10. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.9 раздела 5 административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых департаментом и (или) МФЦ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при предоставлении муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.
5.11. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.9 раздела 5 административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления имеющиеся материалы незамедлительно направляются в органы прокуратуры.
5.13. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения, действия (бездействие) департамента, должностных лиц и муниципальных служащих департамента, принимаемые, осуществляемые при предоставлении муниципальной услуги, установлены Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения, действия (бездействие), принимаемые, осуществляемые при предоставлении муниципальных услуг, утвержденным постановлением мэрии города Ярославля от 23.04.2014 N 996.
Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) МФЦ, его работников устанавливается Правительством Российской Федерации, а особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) МФЦ, его работников устанавливаются нормативными правовыми актами Ярославской области.
 Приложение 1
к административному регламенту
 
                  В департамент городского хозяйства мэрии города Ярославля
 
                  от ______________________________________________________
                          (реквизиты заявителя: для юридических лиц -
                                наименование организации, место
                  _________________________________________________________
                       нахождения; должность, фамилия, имя, отчество
                                  руководителя; контактные
                  _________________________________________________________
                    телефоны; для физических лиц - фамилия, имя, отчество
                                      заявителя, место
                  _________________________________________________________
                              жительства, контактный телефон)
 
                  в лице представителя (в случае представительства)
                  ________________________________________________________,
                                   (Ф.И.О. представителя)
 
                  действующего на основании _______________________________
                                                (наименование документа,
                  ________________________________________________________,
                          подтверждающего полномочия представителя,
                                   с указанием реквизитов)
                  контактный телефон: _____________________________________
 
                                 Заявление
           о предоставлении информации о принадлежности объектов
                         электросетевого хозяйства
 
    Прошу     предоставить    информацию    о    принадлежности    объектов
электросетевого хозяйства, находящихся по адресу: ________________________.
 
    Приложение:
    - копия доверенности (в случае представительства) на _______ л.
                                                                  ┌───────┐
    Способ получения результата муниципальной услуги: МФЦ         │       │
                                                                  └───────┘
                                                                  ┌───────┐
                                                      департамент │       │
                                                                  └───────┘
 
"___" __________ 20__ г.   _________________   ____________________________
                               (подпись)             (И.О. Фамилия)
 
                                               (М.П. для юридического лица)
 
 Приложение 2
к административному регламенту
 
Блок-схема
последовательности административных процедур предоставления
муниципальной услуги
 
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов - 1 день  │
└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
                                     │
                                     \/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│          Первичная проверка и рассмотрение заявления - 10 дней          │
└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
                                     │
                                     \/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                Подготовка информации заявителю - 1 день                 │
└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
                                     │
                                     \/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│   Принятие уполномоченным должностным лицом решения о предоставлении    │
│                           информации - 2 дня                            │
└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
                                     │
                                     \/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│           Выдача (направление) информации заявителю - 1 день            │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘