Центры «Мои Документы»
Ярославской области

Справочная служба: 8 (4852) 49-09-09 Способы предварительной записи в МФЦ:
  • через чат-бот MAX
  • по телефону 8 (4852) 49-09-09 (пн-чт. 8:00-18:00; пт. 8:00-17:00)
  • при личном посещении МФЦ
ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ - АНТИКОРРУПЦИЯ 8 (4852) 40-00-40; 78-55-71

Получить госуслуги можно в электронном виде на gosuslugi.ru:

Выписка из ЕГРН  |   Паспорт гражданина РФ   |   Получение права на управление транспортным средством |   Регистрация по месту пребывания/жительства   |  Единое пособие для семей с детьми и беременных женщин |

Полный перечень региональных и муниципальных услуг в электронном виде

Размер текста:
A A A
Цвет текста:
A A A
Изображения:
ВКЛ. ВЫКЛ.

Организация предоставления отдельным категориям граждан персонифицированной электронной транспортной карты

Получение персонифицированной электронной транспортной карты повторно по причине замены в связи с утратой, порчей или обнаружившейся неисправности транспортной карты

Услугу предоставляет

Описание услуги

  • Способы подачи заявки:

    • Через МФЦ

    Способы получения результата:

    • Через МФЦ

  • Вид платежа:

    Оплата при повторном получении по причине замены в связи с утратой, порчей или обнаружившейся неисправности транспортной карты, либо в связи с механическими повреждениями

    Стоимость:

    80.0 руб.

    КБК:

    Основание:

    Получение персонифицированной электронной транспортной карты повторно по причине замены в связи с утратой, порчей или обнаружившейся неисправности транспортной карты

    Методика расчета:

    Нет информации

    Нормативно-правовой акт:

    Тип платежа:

    Безналичный расчет

    Наличный расчет



  • Срок выполнения услуги:

    10 раб. дн

    Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано:

    30 минут

    Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично:

    15 минут

  • Категории получателей:

    • Не имеет статуса предпринимателя

  • Основание для оказания услуги:

    Утрата, порча, неисправность транспортной карты, смена ФИО или льготного статуса заявителя

    Основание для отказа:

  • Оформление и выдача персонифицированной электронной транспортной карты

Документы, необходимые для получения услуги

  • Тип:

    Способ получения документа:

    Бумажный

    Количество копий:

    1

    Орган власти, в ведении которого находится документ:

    Министерство транспорта Ярославской области

    Описание:

    Нет информации

  • Тип:

    Способ получения документа:

    Электронный

    Бумажный

    Количество копий:

    1

    Описание:

    Получение персонифицированной электронной транспортной карты повторно по причине замены в связи со сменой ФИО или льготного статуса заявителя, а также в случае утраты, порчи или обнаружившейся неисправности транспортной карты при наличии механических повреждений, являющихся причиной ее неисправности. Заявитель вместе с заявлением с отметкой о причине замены транспортной карты прилагает оригинал квитанции об оплате изготовления новой транспортной карты.

Документы, предоставляемые по завершении оказания услуги

  • Тип:

    Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции

    Получаемые документы:

Дополнительная информация

  • Получение персонифицированной электронной транспортной карты повторно по причине замены в связи с утратой, порчей или обнаружившейся неисправности транспортной карты

    Реестровый номер услуги:

    7600000000163257333

    Дата размещения сведений в Региональном реестре государственных услуг:

    19 октября 2015

    Дата последнего обновления сведений в Региональном реестре государственных услуг:

    16 января 2025

  • 1. Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, и их должностных лиц либо государственных служащих (далее – орган, предоставляющий государственную услугу, должностное лицо органа, предоставляющего государственную услугу), в том числе в следующих случаях:

    - нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

    - нарушение срока предоставления государственной услуги;

    - требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги;

    - отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

    - отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;

    - затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;

    - отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

    2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу.

    Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», страницы органа, предоставляющего государственную услугу, на официальном портале органов государственной власти Ярославской области, в МФЦ, а также может быть принята при личном приеме заявителя. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

    В случае подачи жалобы представителем заявителя, он представляет документ (ы), подтверждающий (ие) его полномочия.

    3. Жалоба должна содержать:

    - наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

    - фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

    - сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

    - доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

    4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

    5. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

    - удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, а также в иных формах;

    - отказывает в удовлетворении жалобы.

    6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5 данного раздела, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.

    7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

    В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 121 Закона Ярославской области от 3 декабря 2007г. № 100-з «Об административных правонарушениях», должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в агентство по государственным услугам Ярославской области.

    • Министерство дорожного хозяйства и транспорта Ярославской области

      прием жалоб

    • Министерство дорожного хозяйства и транспорта Ярославской области

      Предоставление услуги/исполнение функции, в т.ч. и по переданным полномочиям

    • Министерство дорожного хозяйства и транспорта Ярославской области

      Ответственный

    • Министерство дорожного хозяйства и транспорта Ярославской области

      консультирование

    • Министерство дорожного хозяйства и транспорта Ярославской области

      контроль исполнения

  • О Порядке оформления, выдачи и использования персонифицированной электронной транспортной карты на территории Ярославской области и признании утратившим силу постановления Правительства области от20.12.2010 № 952-п

    от 30 октября 2015

    Регистрационный номер:

    1170-п

    Источник официального опубликования:

    "Документ - регион"

    string(19) "7600000000165701785"
                            

    Открыть


    О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления

    от 27 сентября 2011

    Регистрационный номер:

    797

    Источник официального опубликования:

    "Российская газета", N 222, 05.10.2011.

    string(19) "7600000000165417020"
                            

    Открыть


    Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг

    от 27 июля 2010

    Регистрационный номер:

    210-ФЗ

    Источник официального опубликования:

    "Российская газета" от 30 июля 2010 г. N 168,
    Собрание законодательства Российской Федерации от 2 августа 2010 г. N 31 ст. 4179

    string(19) "9200000000162985840"
                            

    Открыть


    27.07.2006 № 152-ФЗ О персональных данных

    от 27 июля 2006

    Регистрационный номер:

    152


    Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг

    от 22 декабря 2012

    Регистрационный номер:

    1376


    Об операторе информационных систем и ресурсов, необходимых для обслуживания персонифицированных электронных транспортных карт

    от 17 августа 2015

    Регистрационный номер:

    914-п

    Источник официального опубликования:

    Документ-регион

    string(19) "7600000000165714878"
                            

    Открыть


    Об утверждении Порядка разработки и тверждения административных регламентов предоставления государственных услуг

    от 03 мая 2011

    Регистрационный номер:

    340-п


    Приказ департамента транспорта Ярославской области "Об утверждении Административного регламента по предоставлению департаментом транспорта Ярославской области государственной услуги по организации предоставления отдельным категориям граждан персонифицированной электронной транспортной карты"

    от 05 мая 2016

    Регистрационный номер:

    11

    Источник официального опубликования:

    "Документ-Регион"

    string(19) "7600000000205417115"
                            

    Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных

    от 01 ноября 2012

    Регистрационный номер:

    №1119

    Источник официального опубликования:

    string(19) "1840000010000491795"
                            

    Открыть


    "Об утверждении примерной формы соглашения о взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления"

    от 18 января 2012

    Регистрационный номер:

    № 13

    Источник официального опубликования:

    "Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", N 19, 07.05.2012.

    string(19) "7600000000164859128"
                            

    Открыть


    Социальный кодекс Ярославской области

    от 19 декабря 2008

    Регистрационный номер:

    65-з

    Источник официального опубликования:

    "Губернские вести" от 20.12.2008, № 116

    string(19) "7600000010000003814"
                            

    Открыть


    О перечне государственных услуг, предоставляемых в многофункциональных центрах

    от 29 декабря 2012

    Регистрационный номер:

    ПП ЯО от 29.12.2012 № 1579-п

    Источник официального опубликования:

    Документ-Регион

    string(19) "7600000000192354322"
                            

    Административный регламент

    Утвержден нормативно-правовым актом:

    Приказ департамента транспорта Ярославской области "Об утверждении Административного регламента по предоставлению департаментом транспорта Ярославской области государственной услуги по организации предоставления отдельным категориям граждан персонифицированной электронной транспортной карты"

    Постановление от 05 мая 2016

    Регистрационный номер:

    11

    Открыть регламент

  • Название

    5. Оформление и выдача транспортной карты в связи с ее заменой по причине утраты, порчи или обнаружившейся неисправности транспортной карты при наличии механических повреждений

    Используется для межведомственного взаимодействия

    Не используется

    Основания для начала

    Основанием для начала административной процедуры является подача заявителем в МФЦ заявления с отметкой о причине замены транспортной карты

    Результат

    Выдача специалистом МФЦ транспортной карты заявителю

    Порядок передачи результата оказания

    Специалист МФЦ оформляет и выдает транспортную карту заявителю

    Критерии принятия решения для административной процедуры

    Заявитель относится к категории граждан, указанных в частях 4 и 5 закона Ярославской области от 19 декабря 2008 г. № 65-з "Социальный кодекс Ярославской области".


    Услугу предоставляет

    Название

    6. Оформление и выдача транспортной карты в связи с ее заменой по причине смены ФИО или льготного статуса заявителя

    Используется для межведомственного взаимодействия

    Не используется

    Основания для начала

    Основанием для начала административной процедуры является подача заявителем в МФЦ по месту своего жительства заявления и документов, необходимых для подтверждения права на получение транспортной карты.

    Результат

    Специалист МФЦ оформляет и выдает транспортную карту заявителю

    Порядок передачи результата оказания

    В день подачи заявления и документов, необходимых для подтверждения права, принятых от заявителя, направляет через систему межведомственного электронного взаимодействия электронный пакет документов в ОСЗН по месту жительства заявителя. Специалист ОСЗН подтверждает (не подтверждает) право заявителя на получение транспортной карты и формирует ответ, в котором содержатся сведения о подтверждении (отказе в подтверждении) права на получение транспортной карты, и направляет его с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия в МФЦ. При наличии права заявителя на выдачу транспортной карты заносит информацию в государственную информационную систему Ярославской области «Автоматизированная система «Единый социальный Регистр населения Ярославской области» и РЭТК. При наличии информации в РЭТК о праве заявителя на получение транспортной карты специалист МФЦ оформляет и выдает транспортную карту заявителю.

    Критерии принятия решения для административной процедуры

    Заявитель относится к категории граждан, указанных в частях 4 и 5 закона Ярославской области от 19 декабря 2008 г. № 65-з "Социальный кодекс Ярославской области".


    Услугу предоставляет
  • Текущий этап оказания услуги в электронной форме

    IV этап

    Целевой этап оказания услуги в электронной форме

    IV этап

    Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами

    Нет информации